Güvenlik Şartları

Teknik servis hizmeti almak, tanımadığınız insanları evinize davet etmek ve değerli cihazlarınızı onlara emanet etmek demektir. Şanlıurfa’da iklimlendirme ve beyaz eşya sektöründe faaliyet gösteren firmamız, bu sorumluluğun bilincindedir. Bizim için "işi bitirip gitmek" değil, ardımızda güvenli ve sorunsuz çalışan bir sistem bırakmak esastır.

Aşağıda, hizmet süreçlerimizde uyguladığımız Güvenlik ve Gizlilik Politikamızın temel maddelerini bulabilirsiniz.

1. Teknik Emniyet ve İş Güvenliği Standartları

Klima, kombi ve beyaz eşya tamiri; elektrik ve doğalgaz gibi riskli bileşenler içerir. Yapılacak en ufak bir hata, ciddi güvenlik riskleri doğurabilir.

Gaz ve Kaçak Kontrolü: Özellikle kombi montajı ve tamirinde, AKSA Doğalgaz şartnamelerine %100 uyum sağlıyoruz. İşlem bitiminde profesyonel dedektörlerle gaz kaçak testi yapmadan evden ayrılmıyoruz.
Elektrik Güvenliği: Klima ve beyaz eşya montajlarında, cihazın amper değerine uygun kablolama ve sigorta bağlantısı yaparak yangın riskini sıfıra indiriyoruz.
Orijinal Parça Kullanımı: Patlama, yanma veya kısa devre riskine karşı, asla yan sanayi veya uyumsuz yedek parça kullanmıyoruz.

2. Personel Güvenilirliği

Evinize giren personelin kim olduğu, en az yaptığımız iş kadar önemlidir.

Sicil ve Referans: Kadromuzda yer alan tüm teknisyenler, adli sicil kayıtları ve mesleki yeterlilik belgeleri (MYK) kontrol edilerek istihdam edilmiştir.
Kurumsal Kimlik: Evinize gelen personelimiz, firmamızın kurumsal kıyafetlerini giyer ve talep edildiğinde kimlik ibraz eder. Şüpheli durumlarda ofisimizi arayarak personeli teyit edebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin Korunması (Gizlilik Politikası)

Servis kaydı oluştururken bizimle paylaştığınız Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileriniz;

Sadece servis hizmetinin verilmesi ve garanti takibi amacıyla sistemimize kaydedilir.
Asla üçüncü şahıslarla, reklam firmalarıyla veya başka kurumlarla paylaşılmaz/satılmaz.
Adres bilgileriniz, personelin navigasyon kullanımı dışında hiçbir mecrada dışarıya sızdırılmaz.

4. Garanti ve Sorumluluk

Firmamız tarafından yapılan tüm işlemler (montaj, tamir, parça değişimi) kayıt altındadır.

Hatalı işçilikten veya değişen parçadan kaynaklı oluşabilecek her türlü teknik sorunda sorumluluk firmamıza aittir.
Cihazlarınıza işlem yapılırken çevredeki eşyalarınıza (duvar, parke, mobilya) zarar gelmemesi için gerekli koruyucu önlemler alınır.

Güvenlik, bir seçenek değil zorunluluktur. Şanlıurfa’nın Karaköprü, Haliliye ve Eyyübiye ilçelerinde; aklınızda soru işareti kalmadan, gönül rahatlığıyla hizmet almak için bize güvenebilirsiniz.